2015年6月30日(火) 【Mac版『ファイナルファンタジー14』一時販売停止。購入者には返金対応すると発表】 ファイナルファンタジーXIV プロデューサー兼ディレクターの吉田です。 FFXIV Mac版のパフォーマンスについて多数のフィードバック、並びに事前の商品説明について、様々な問題があった点についてのご指摘など、まことにご迷惑をおかけしております。 本件につきまして、Mac版のパフォーマンスについて改めてのご説明と、商品説明に関する問題点の認識、ならびにフォローアップなどについて記載させていただきます。長文になりますので、まず端的に、事前告知不足等によるMac版のパフォーマンスに関する、お客様のご意見を真摯に受け止め、ご希望のお客様に対する返金対応を取らせていただきますことを、先にご報告させてください。 ■Mac版発売前、発売後の動作環境などの情報不足について 本件の大きな問題点として、Mac版発売に至るまでに当該商品について多くの告知不足、あるいは販売開始時のミスなどがあり、ご購入いただいた際に正しい情報をお伝えできておらず、これにより開発チームの想定パフォーマンスと、お客様のイメージされるMac版の内容に、大きなズレが発生することとなり、結果として今回の事態に発展してしまったと考えています。ミスとここに至る経緯について、正確にご説明させていただきます。 ＜中略＞ これらは明らかに弊社、ならびに開発／運営チームのミスであり、動作環境などの事前商品情報が、正しくお知らせされていないことに気づかず、発売にGOサインを出した吉田の責任です。まことに申し訳ございません。 ■一時的なMac版の販売中断について 現時点でもMac版についての商品説明、ならびに動作環境について、詳細な告知がなされていないと判断いたしました。これら情報が吉田から見て適切な内容で再度告知できたと判断できるまで、一時的にMac版の販売を中断させていただきたく存じます。 ■最後に 改めまして十分な商品説明、さらに詳細な動作環境告知など準備が整い次第、Mac版の販売を再開させていただく予定です。 引き続きMac版含め開発に尽力してまいりますので、これからもファイナルファンタジーXIVをよろしくお願いいたします。 ヨシダーーーーーーー！！！！！ いやー、まるでff14がわるいみたいな書かれ方ですがほんとにわるいのはMacや！ 久川鉄道が実は一番悪いってのと同じ理論やな！ 6/3001:19 [WRITE] [みんなの感想(1)][更新通知] ＜＜重要なお知らせ＞＞@peps!・Chip!!をご利用頂き、ありがとうございます。
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