2019年11月28日(木) 【「納得がいかない手数料」ランキングが発表 1番不満が多かったのはアレ・・】 旅行サイトを運営するエアトリの調査で、さまざまなサービスで発生する手数料の中に「納得がいかないものがある」人は88.3％という結果が。 調査は11月21日から24日にかけてインターネット上で実施。20～70代の男女1079人から回答を得た。 納得できない手数料として最も多く挙がったのは、「ATMにおける手数料」で73.9％。 回答者からは、「時間帯や金額によって手数料が異なるのが納得できない」「ATMは客が機械を操作して人件費削減に協力している。無料で当然だ」といった意見が出た。 次いで多いのは「携帯・スマホの契約事務手数料」で58.7％。その後、「銀行窓口における手数料」（55.9％）、「チケットの発券手数料」（51.1％）、「賃貸の更新手数料」（47.6％）と続いた。 逆に「手数料を取っても良い」と感じるサービスについて聞くと、119人から回答があり、1位は「荷物の再配達」（27票）、2位は「救急車の出勤」（17票）、3位は「飲食店・ホテルなどの予約／キャンセル」（11票）だった。 11/2820:47 [WRITE] [更新通知] ＜＜重要なお知らせ＞＞@peps!・Chip!!をご利用頂き、ありがとうございます。
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